Para começar, vamos deixar claro que a estrutura de um banco não é apenas um conjunto de departamentos e outras divisões como parte de escritórios territoriais, que são administrados por um conselho rígido. Na verdade, estamos falando da organização interna do trabalho de uma instituição financeira, que permite:
• formalizar e estruturar métodos de gestão;
• desenvolver as bases das relações dentro da organização;
• definir grupos de artistas.
Além disso, um sistema apropriado de controle sobre todos os relacionamentos que surgem dentro da estrutura também é necessário.
Parece um pouco complicado, não é? Mas isso é normal, porque a estrutura do banco é o aspecto mais importante que permite alcançar o principal: atingir as metas que foram estabelecidas para uma organização financeira, por exemplo, uma assembleia geral de acionistas.
Em geral, a gestão moderna é caracterizada pela presença de diversos modelos, digamos, configuração de crédito e instituições financeiras. Ao mesmo tempo, a estrutura do Banco da Rússia não é mais gerencial. Esta é a Constituição e uma Lei Federal específica que determina a composição das unidades em cujas responsabilidadesinclui, entre outras coisas, o controle sobre as atividades de outros participantes do setor bancário. Significativamente, a principal instituição bancária do país aplica principalmente métodos de gestão econômica em seu trabalho. Mas em casos especiais, podem ser substituídos por administrativos. A estrutura atual do Banco Central é um sistema único, cuja gestão é centralizada e construída verticalmente.
Entretanto, voltemos aos participantes "comuns" do setor bancário doméstico.
O mais tradicional é a estrutura mecanicista do banco. Pode ser de dois tipos: funcional e divisional.
A primeira é caracterizada pela presença de divisões separadas, cada uma das quais foi criada para realizar uma gama de tarefas claramente definida. Aqui devemos falar sobre a hierarquia vertical de departamentos, que inclui departamentos, departamentos e assim por diante. Ou seja, existe uma divisão operacional: crédito, operacional, departamento de moeda (setor).
Quanto às estruturas divisionais, aqui, na divisão, leva-se em consideração a orientação para a região, consumidor ou produto. Assim, cada funcionário de uma determinada divisão é uma espécie de "soldado universal" que está pronto para oferecer ao cliente um serviço completo para os tipos de serviços prestados por uma determinada agência bancária. Muitas vezes dentro dele (departamento) os funcionários são divididos em vários departamentos. Um dos departamentos trabalha apenas com indivíduos, o segundo -exclusivamente com legal, o terceiro - com clientes VIP. Ao mesmo tempo, aqueles que trabalham com clientes pertencem ao front office, e aqueles que estão envolvidos na preparação de documentos relevantes - ao back office.
Uma alternativa ao mecanicismo é a estrutura orgânica do banco. Nesse caso, a instituição financeira se concentra principalmente no ambiente em mudança. Portanto, é costume distinguir entre estruturas do tipo de projeto e matriz. Os primeiros são criados para realizar um projeto específico, enquanto os segundos são, de fato, uma estrutura mecanicista que é combinada com uma abordagem de projeto para a implementação de uma tarefa específica.
