Cuidar dos pacientes de clínicas e hospitais é extremamente difícil, mas uma coisa tão necessária. A demanda por pessoal médico júnior está crescendo constantemente, especialmente na Europa Ocidental e nos EUA. Mas, ao mesmo tempo, os requisitos de qualificações e qualidades pessoais também estão aumentando. Por exemplo, o conhecimento de uma língua estrangeira e a conclusão bem-sucedida de um teste caracterológico são cada vez mais necessários. Qual o papel da comunicação na enfermagem? Por que é tão importante que estejam sendo criados treinamentos especiais que dêem atenção especial a esse aspecto?
Contato com outra pessoa
A escolha da terapia adequada, a marcação de procedimentos, medicamentos depende do médico. Mas a equipe médica júnior segue suas instruções. Ele está em contato constante com o paciente. Portanto, podemos afirmar com segurança que a comunicação na enfermagem é parte integrante do processo de tratamento. Qual é a sua essência? Esta é a interação de duas pessoas interessadas em umobjetivo é a recuperação do paciente. O principal fator que ajuda a trocar informações sobre a saúde do paciente e realizar ações (procedimentos - injeções, conta-gotas, fisioterapia, etc.) é a comunicação.
A enfermagem é uma profissão baseada na ajuda, no contato visual, tátil, verbal. Um médico pode prescrever medicamentos ou procedimentos com base apenas em dados de testes e diagnósticos. A irmã deve "implementá-los na vida", ou seja, realizá-los tocando o paciente, prestando atenção ao seu estado atual (temperatura, apetite, inchaço, etc.). Sem “feedback”, sem contato com o paciente que possa relatar como ele se sente (para que o médico possa fazer ajustes), eles podem não trazer o efeito esperado.
Etapas de estabelecimento da conexão
Por mais banal que pareça, a comunicação na enfermagem é, acima de tudo, contato tátil e visual. Um toque, um olhar significam muito. Muitas vezes, apenas com base nessas qualidades, os pacientes julgam o profissionalismo e o caráter da enfermeira. Diz-se que uma é "ela tem uma mão leve e um coração bondoso", a outra é temida e evitada. Mesmo que formalmente - verbalmente - a comunicação em enfermagem no nível verbal seja educada e correta, os pacientes sempre sentem pelo toque se essa pessoa sente simpatia e simpatia por eles ou apenas desempenha suas funções com frieza. Depois de instaladobom contato visual (e para isso é necessário, ao ouvir, olhar o paciente nos olhos, não evitar olhar), os seguintes níveis podem ser estabelecidos. Isto é especialmente importante para as crianças. Eles devem ter total confiança na equipe de tratamento, especialmente os mais jovens. Caso contrário, o medo, a hostilidade e o estresse afetarão negativamente o processo de cura. Essas questões são tratadas em um campo da filosofia como a bioética. Ela vê a comunicação em enfermagem em um contexto mais amplo. Ele aborda tópicos como altruísmo e distância pessoal, limites e assistência mútua.
Valor terapêutico
Não é nenhum segredo que uma palavra e um toque significam - especialmente para uma pessoa impressionável e sensível - muito. Eles podem estimular e encorajar, ou podem oprimir e assustar. A comunicação em enfermagem é uma disciplina necessária que deve ensinar a equipe médica júnior a usar todos os sentidos, todos os mecanismos do paciente visando melhorar a saúde. Afinal, às vezes um "bom dia" amigável é suficiente para uma pessoa sentir vontade de viver, de se animar e querer combater a doença.
