Devido à variedade de bens e serviços, os próprios mercados são muito numerosos. O mercado de serviços caracteriza-se pelo fato de os serviços serem consumidos principalmente no local de sua venda, havendo pouco espaço de mediação entre consumidores e produtores. Além disso, alguns desses mercados oferecem serviços gratuitos, como ensino fundamental ou médio. Tais serviços são socialmente significativos e são custeados pelos orçamentos estaduais e municipais.
O mercado de serviços é uma relação econômica entre compradores e vendedores. Está dividido em serviços tangíveis e intangíveis.
Os serviços de materiais visam atender às necessidades cotidianas e materiais do consumidor. Incluem a preservação, restauração ou alteração das propriedades de consumo do produto ou a fabricação de novos bens a pedido do comprador. O frete também está incluso.
Serviços intangíveis não implicam a presença de um shell "real". São serviços nas áreas de educação, saúde, consultoria e serviços bancários, mercado de serviços jurídicos, etc.
Os mercados atuam como um sistema que conecta oferta e demanda, e também auxilia no desenvolvimento do mercado de bens materiais, garantindo um processo de reprodução equilibrado, melhorando a qualidade de vida da população pelo fato de suas necessidades são atendidos.
Atualmente, o país é competitivo com alto grau de desenvolvimento do mercado de serviços (mercado de serviços médicos, por exemplo) e de sua estrutura.
Estudando a prática do mercado de serviços, você pode identificar suas especificidades, sabendo quais, você pode ter sucesso nas atividades de serviços.
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mercado de serviços médicos Alta dinâmica dos processos de mercado. Como o serviço não pode ser "armazenado", há necessidade de sua próxima provisão.
- Segmentação mais acentuada da demanda em função da renda do consumidor, preço, características subjetivas da importância do serviço, estilo de vida do comprador, etc.
- O atendimento é diferenciado tanto pela qualidade quanto pelas características do consumidor. Isso pode ser explicado pelo fato de que a demanda costuma ser individualizada, personalizada, o que é um grande incentivo para criar cada vez mais novos serviços.
- O mercado de serviços é definido por sua natureza localizada ou segmentação local. Normalmente, um determinado tipo de serviço é observado em uma área "geográfica". Isso se desenvolveu devido a certas condições climáticas, tradições que existem nesta área, afastamento dos grandes centros, etc.
- Barreiras não-preço à entrada no mercado. Isso édevido ao fato de os potenciais consumidores prestarem atenção não só no preço, mas também na qualidade do serviço, atendimento, etc.
- A predominância de pequenas empresas no mercado, o que garante sua flexibilidade, pois respondem mais rapidamente às mudanças nas preferências dos consumidores e também podem operar com mais eficiência nos mercados locais.
Além disso, o mercado de serviços não é marcado por limites claros. E os principais atores são o Estado, famílias, empresas privadas e organizações sem fins lucrativos.
