Tipos e conceito de situações de crise

2024 Autor: Henry Conors | [email protected]. Última modificação: 2024-02-12 11:52

Na prática, fica claro que cada nova situação de crise não é semelhante às suas antecessoras, e as subsequentes também serão bem diferentes dela. Todas as crises são diferentes, cada uma com suas próprias causas e consequências. E até a própria essência é diferente. A situação de crise não se encaixa em nenhuma, nem mesmo nas classificações mais ramificadas, e, portanto, não há como gerenciá-la plenamente. É claro que, com toda a diferenciação possível de meios, existem algumas oportunidades para reduzir a gravidade de um desastre, encurtar sua duração e tornar as consequências menos dolorosas.

Escopo e problemas

A escala da crise pode ser local ou geral. Este último cobre literalmente todo o sistema social e econômico, enquanto o local cobre apenas parte dele. Mas essa divisão também é muito arbitrária. A análise concreta deve levar em conta os limites onde ocorre a crise, desvendar sua estrutura e também explorar o ambiente em que está inserida.

Do ponto de vista dos problemas, microcrises emacrocrises. Um abrange um problema ou um grupo deles, enquanto o outro tem volumes muito maiores. Mas a característica mais importante é que uma situação de crise é semelhante a uma terrível doença contagiosa: mesmo que seja pequena - uma crise local ou uma microcrise - uma pandemia começa como uma reação em cadeia, se espalha por todo o sistema, onde cada elemento é organicamente vinculado a outros.

Tipos de crises

Nenhum problema pode ser resolvido independentemente dos outros, geralmente sua aparência afeta todo o sistema de problemas e, portanto, a assistência em situações de crise geralmente é tardia, ficando alguns passos atrás. Principalmente se for mal organizado, e quanto pior a organização, mais longe fica a ajuda do sofrimento. Situações de crise podem ser gerenciadas até certo ponto se forem tomadas medidas para contê-las, reduzindo sua gravidade de todas as formas possíveis.

No entanto, também acontece que o desenvolvimento da crise é realizado intencionalmente, e há sempre uma certa motivação para isso ("peixe é bem pescado em águas turbulentas" ou "alguma guerra é como uma mãe"). A assistência em situações de crise deve ser prestada de forma imediata e direcionada, dependendo da componente estrutural do ocorrido. Pode ser uma crise econômica, social, organizacional, psicológica ou tecnológica. Em seguida, considere cada variedade com mais detalhes.

Econômico

Situações de crise na Rússia (e em qualquer outro país) relacionadas à economia refletem principalmente contradições emnesta área, sendo possível distinguir tais casos apenas pela escala. Ou esta é uma crise econômica no estado, ou em uma indústria separada, ou em uma instituição separada.

Estes últimos estão acontecendo agora quase constantemente: a situação de crise na empresa é uma marca de hoje. São dificuldades na venda de produtos, são crises de produção, f alta de especialistas, desentendimentos entre os agentes econômicos, inadimplência, perda de vantagens competitivas, falências e muito mais.

Financeiro

Intimamente relacionado a crises econômicas e financeiras, embora sejam uma linha separada na classificação. No entanto, eles são a essência da expressão monetária dos mesmos processos econômicos. Eles são caracterizados pelas mesmas contradições, apenas no estado das possibilidades de todo o sistema de financiamento. A situação de crise de uma organização do setor financeiro não surpreenderá ninguém hoje.

Se a Bielorrússia ainda se lembra da falência do Delta-Bank (subsidiária ucraniana), que aconteceu há muito tempo, na Rússia o Banco Central às vezes revoga licenças de vários bancos por dia. Além disso, não houve consequências negativas para os vizinhos bielorrussos - o estado satisfez completamente todos os depositantes, mas não se pode ficar feliz com os depositantes russos.

Social

Quando os interesses de diferentes formações ou grupos sociais (empregadores e trabalhadores, empresários e sindicatos, dirigentes e funcionários ou simplesmente trabalhadores de diferentes profissões) colidem, hásituações de crise. O Ministério de Situações de Emergência não vai ajudar aqui, já que não é uma inundação em Krymsk, que foi um verdadeiro desastre natural, aqui a crise, por assim dizer, continua e complementa as crises econômicas e financeiras.

Mas você não pode dizer que é menos doloroso. Na maioria das vezes, a escala da crise social é local, mas, à medida que cresce, pode abranger grandes áreas se não forem tomadas medidas logo no início. É assim que revoluções e convulsões acontecem. Diante dos meus olhos - um exemplo ucraniano, quando o descontentamento não muito acentuado de certos grupos sociais foi captado e inflado em proporções incríveis por pessoas que simplesmente não são avessas à pesca em águas turbulentas.

Política

Crise social nem sempre ocorre por si só. Se surgir uma situação de crise devido à insatisfação com o estilo de gestão da empresa, as condições de trabalho, elas desaparecem à medida que esses fatores mudam. Mas há crises permanentes de insatisfação com o uso da terra, em relação aos problemas ambientais, a sociedade tem muitas causas comuns de preocupação, e os sentimentos patrióticos também significam muito.

Isso também pode ser observado em todos os lugares. Em um lugar especial no grupo de situações de crise social estão as crises políticas, quando a estrutura da sociedade e o poder não satisfazem, os interesses de grupos ou classes sociais individuais são violados. Esta crise está total e completamente no campo do controle social, e geralmente afeta absolutamente todos os aspectos da vida do Estado e praticamentesempre se transforma em crise econômica.

Organizacional

A manifestação das crises organizacionais pode ser vista na divisão de atividades, na integração, na distribuição de funções, na separação de unidades administrativas e regiões inteiras, na disposição de filiais ou subsidiárias, na regulação de o trabalho de algumas divisões. As relações organizacionais se agravam em absolutamente qualquer sistema social e econômico se as condições desfavoráveis se desenvolverem. Isso se manifesta na aparência de confusão, irresponsabilidade, nos conflitos empresariais, na excepcional complexidade do controle.

É impossível até mesmo enumerar todas as manifestações, mas com certeza todo adulto já viu repetidamente essas situações de crise ao vivo. Em escala nacional, estamos testemunhando isso com nossos próprios olhos: o domínio da corrupção, a impunidade de alguns grupos sociais e o preconceito contra outros, coisas muito estranhas estão acontecendo no sistema judicial. Os especialistas têm certeza de que tais situações de crise de tipo organizacional sempre ocorrem quando a economia cresce muito rápido, quando as condições para seu desenvolvimento mudam, e também por erros na reconstrução do sistema ou resseguro, quando nascem tendências burocráticas.

Psicológica

As condições modernas para o desenvolvimento da maioria dos segmentos da sociedade e o estado socioeconômico do país como um todo são cada vez mais obrigados a enfrentar situações de crise de tipo psicológico. São manifestações em forma de estresse, que estão se tornando massivas. Então a sociedade é tomadasentimentos de medo sobre um futuro muito próximo, pânico, incerteza.

Há um sentimento de insatisfação com as próprias atividades e resultados do trabalho, f alta de amparo legal e uma situação social desastrosa. Tais crises podem acontecer tanto em uma equipe separada quanto em um grande grupo social, tudo depende do clima sociopsicológico da sociedade.

Tecnológico

Uma crise tecnológica é a ausência de novas ideias quando a necessidade de novas tecnologias é claramente expressa. Esta é uma crise muito difícil para a sociedade. Quando, repetidas vezes, os esforços não são bem-sucedidos não apenas na conquista de espaço, mas também o processamento do arenque capturado não pode ser feito por conta própria, quando os produtos criados para um nó são incompatíveis em diferentes empresas, quando surgem novas soluções tecnológicas em algum lugar que não esteja conosco.

Tais crises, em geral, parecem uma crise de progresso científico e tecnológico, contradições entre oportunidades, tendências, consequências. Um exemplo é a ideia de um “átomo pacífico”. Também é geralmente fraco usá-lo: Chernobyl ou Fukushima. Usinas nucleares e ogivas nucleares, navios e submarinos, a construção de enormes tokamaks - tudo isso ameaça o planeta com uma morte terrível, e a sociedade claramente se sente assim em lugar nenhum.

Crisis Command Center

A

TSUKS foi fundada em 2009 na sede do Serviço de Medicina de Desastres de Toda a Rússia e seulevou para sua estrutura o Sistema Estadual Unificado de Prevenção e Eliminação de Emergências. A criação do TsUKS perseguiu os seguintes objetivos: aumentar a eficiência na gestão dos meios e forças do VSMK com interação constante com o Ministério de Situações de Emergência da Federação Russa e outros departamentos em casos de ameaça de situações de emergência e eliminar o consequências. Como resultado, as decisões coordenadas sobre socorro e evacuação são tomadas muito mais rapidamente.

Somente a saída de 2017 trouxe mais de duzentas emergências ao nosso país. Isso é um pouco menos do que no ano passado, mas ainda é muito. O Centro para Situações de Crise auxiliou o Centro Nacional de todas as formas possíveis na previsão e modelagem do desenvolvimento de cada situação, no monitoramento das atividades, na pontualidade da mobilização de fundos e forças e no envolvimento de grupos regionais e federais. Como resultado, o número de pessoas que morreram como resultado de emergências em 2017 é significativamente menor do que em 2016.

Ajuda Psicológica

Em situações de crise, novas abordagens são aplicadas às atividades do serviço psicológico do departamento, e a importância desse trabalho é notada em todos os lugares. Incêndios não foram extintos por psicólogos, em acidentes de trânsito eles também não lidaram com as consequências na rodovia, no entanto, trabalhar com uma pessoa ferida que sobreviveu a catástrofes e acidentes pode ser mais difícil. Psicólogos apoiam as famílias dos mortos e feridos, transmitindo sua dor através de seus próprios corações.

Em 2017, 577 especialistas foram chamados com urgência cerca de vinte mil vezes para prestar atendimento psicológico. Cem vezes eles trabalharam na liquidaçãomaior emergência do país. Estes são o acidente de avião TU-154 (Sochi), uma explosão no metrô de São Petersburgo, um furacão em Moscou, um acidente na mina Mir. Houve inundações, incêndios e acidentes de trânsito em várias partes do país. Assim, vinte mil ligações de emergência foram feitas.

Sobre os tipos de situações de crise

Nosso país é enorme, a densidade populacional é pequena, as distâncias são grandes, muitos assentamentos são quase inacessíveis por transporte. Mas em qualquer tipo de emergência - ambiental e natural - o Ministério de Situações de Emergência sempre responde imediatamente, e as pessoas recebem ajuda. Terremotos e furacões, incêndios e inundações, mudanças climáticas - tudo isso não pode deixar de afetar os processos sociais e políticos, a economia do país e a psicologia humana. São esses fenômenos naturais em certa escala que podem dar origem a uma crise real.

O homem há muito perturba o equilíbrio natural do planeta. O resultado de suas atividades - e estas são tecnologias perigosas, desequilíbrio na natureza, poluição da atmosfera, corpos d'água (incluindo os oceanos), solo, esgotamento de recursos - tornou-se um aumento nas crises ambientais. Tais crises são previsíveis porque são estágios de desenvolvimento. São até previsíveis. E quase nunca impedir. Mas a maioria das situações de crise surgem inesperadamente - algumas como resultado de erros grosseiros de gestão, outras devido a descuido ou negligência.