Matriz de risco. Caracterização, análise e avaliação de risco

2024 Autor: Henry Conors | [email protected]. Última modificação: 2024-02-12 11:53

A matriz de risco é um sistema especial que permite determinar com um grau bastante elevado de veracidade a probabilidade de ocorrência de riscos numa empresa numa determinada área da sua atividade. É muito útil no planejamento, revisão de projetos potencialmente rentáveis e elementos semelhantes do trabalho de qualquer organização. Para entender todas as funcionalidades dessa ferramenta com a maior precisão possível, é necessário entender todo o sistema de planejamento, como é realizado, por que é necessário, em que se concentra e como funciona em determinadas circunstâncias. Compreender apenas um desses elementos não será capaz de fornecer um quadro completo, pois é neste caso que é importante coletar todas as informações e generalizá-las em um único formulário. Somente ela será capaz de mostrar a situação de forma mais realista no contexto de certos eventos, situações, incidentes e afins.

O que é risco de projeto

Risco de projeto é um evento que teoricamente pode acontecer. Na grande maioria dos casos, isso levará a certos problemas no trabalho.empreendimentos. Por exemplo, os termos de entrega de mercadorias podem não ser atendidos, seu custo aumentará, o lote desaparecerá, o dinheiro pago será depreciado e assim por diante. O perfil de risco inclui uma determinada lista de elementos que são importantes para uma análise mais aprofundada. Cada um deles tem uma fonte ou causa clara. Além disso, eles também têm certas consequências, em alguns casos especialmente críticas, em outras situações não muito significativas. Como regra, todas essas situações são consideradas repetidamente ao longo da implementação de um projeto. Deve-se ter em mente que existe a possibilidade de que a ocorrência de riscos seja absolutamente impossível de prever. O exemplo mais simples disso pode ser considerado o súbito surto de hostilidades, ataques terroristas e assim por diante. Naturalmente, é impossível prevê-los, portanto, se existir a menor probabilidade disso, muitas empresas automaticamente colocam uma certa quantia na reserva. Isso ajuda a responder de forma mais adequada e com perdas mínimas a condições não padronizadas, o que no final beneficiará tanto um lado dos acordos quanto o outro.

O que é uma matriz de risco

Também é chamado de mapa de risco, pois se parece com uma grade na qual há certas informações sobre todos os problemas possíveis. Eles podem existir no momento da compilação ou ser previsíveis. A matriz de risco é dividida em três categorias principais: níveis, probabilidade e consequências. Cada um desses pontos será discutido com mais detalhes a seguir. Esta ferramentaA avaliação de possíveis problemas em muitas empresas é a principal fonte de informação que é levada em consideração quando se considera a possibilidade de implementação de um determinado projeto. Via de regra, com base em tudo indicado no mapa matricial, a administração é capaz de emitir a solução mais eficaz e razoável que possa atender ambas as partes do contrato. Ou seja, os funcionários da empresa responsável por essa ferramenta devem tratar seu próprio trabalho com a maior responsabilidade possível, pois seus dados afetarão todo o desenvolvimento do empreendimento, seu recebimento de receitas etc. Ao mesmo tempo, se quaisquer indicadores forem deliberadamente subestimados e um evento adverso levar a perdas significativas, eles também serão responsabilizados, desde que tudo isso possa de fato ser previsto.

Separação de riscos por níveis

Todos os problemas têm algum nível de risco. Assim, existem 4 variedades principais: baixa, moderada, alta e extrema. O primeiro tipo implica uma quase total f alta de ação, especialmente se todas as instruções necessárias foram dadas com antecedência. Como regra, basta realizar uma verificação de controle de rotina, certificando-se de que os funcionários realmente entendem a situação e sabem como responder a ela. O segundo nível moderado já é mais difícil. Normalmente, para lidar com isso, basta o conhecimento do chefe de um determinado departamento. Você precisa ter certeza de que ele entende a essência do problema e está pronto para assumir a responsabilidade em caso de falha. Isso é suficiente para garantir que a situação seja resolvida da melhor maneira sem muito esforço. O surgimento de riscos de alto nível já é muito importante, e é necessário chamar imediatamente a atenção da alta administração para o problema que surgiu. Os chefes entre si poderão concordar rapidamente e tomar a decisão certa que pode levar à minimização das perdas. O nível mais recente e extremo implica que você precisa agir agora, sem reuniões, negociações e coisas do tipo.

Separação de riscos por probabilidades

A definição de risco também é realizada de acordo com o tipo de probabilidade de sua ocorrência. Existem cinco tipos: A, B, C, D e E. A categoria E é o tipo de risco que ocorre extremamente raramente. Para isso, certas condições devem ser atendidas, e a chance disso é considerada a menos provável. O grupo D refere-se àqueles tipos de situações que são improváveis de ocorrer. Ou seja, tudo o que é possível na teoria, mas na prática é extremamente raro, está incluído aqui. A próxima categoria é C. Esses já são riscos que provavelmente surgirão, pois isso acontece com alguma regularidade que pode ser aproximada. O grupo B é considerado o penúltimo grupo e inclui situações que ocorrem com mais frequência. O cálculo dos riscos da categoria A é muito simples. Você pode dar quase 100% de chance de que o problema ocorra. De acordo com uma certa frequência de ocorrência, a empresa poderá responder da forma correta, eliminando proativamente possíveisproblemas ou, se isso não for possível, considerar antecipadamente as consequências de sua ocorrência.

Separação de riscos por consequências

O risco e a incerteza de possíveis eventos também devem ser considerados em termos de quão críticos eles podem ser para a empresa. Existem várias categorias básicas de consequências, que por sua vez são divididas em três grupos: por dano à saúde, por custo e esforço necessário.

Tabela de consequências:

Consequências	Prejudicar a saúde	Custos	Esforço
Desastroso	Os mortos	Crítico. Não pode continuar trabalhando	Ajuda externa crítica
Essencial	Muitas baixas	Sério	Ajuda externa séria
Média	Ajuda médica séria	Alto	Com ajuda
Pequeno	Primeiros Socorros	Média	Sozinho
Menor	Não	Baixo	Sozinho

A descrição detalhada é desnecessária aqui, pois tudo está claro na tabela. Só podemos dar alguns exemplos. Os menores problemaspode ser considerada uma quebra acidental de equipamento que não seja muito necessária, que pode ser substituída rapidamente e com o mínimo de tempo e dinheiro por outro. Não há vítimas aqui, o custo do trabalho é baixo e a equipe pode fazer tudo o que é necessário com as próprias mãos. Mas o exemplo mais grave, em que essa característica de risco atinge o indicador “catastrófico”, já é um acidente global causado pelo homem em que morreram muitos funcionários e outras pessoas que nada têm a ver com a empresa. Naturalmente, os custos em tal situação serão tão incríveis que provavelmente simplesmente fecharão.

Principais recursos

A matriz de risco implica a implementação preliminar e sequencial de um conjunto de ações específicas. A primeira coisa a fazer é a identificação. Ou seja, todos os riscos possíveis devem ser listados e identificados. O próximo passo é a avaliação de perigos. Neste parágrafo, os prováveis problemas previamente selecionados são discriminados pelo grau de ameaça ao projeto, vida, saúde e finanças da empresa. Depois disso, você deve considerar claramente as possíveis ações que podem ter como objetivo minimizar os danos. Ou seja, se possível, certifique-se de que o problema não surge em princípio. Como opção, considere um esquema de reações que precisará ser implementado se a situação surgir. A última e mais longa etapa é o controle de execução. Se estiverem implícitas ações que reduzam o risco e a incerteza a zero ou ao mínimo, elas precisam ser verificadas. Se isso não for possível, então será necessário constantemente ourealizar verificações adicionais nas principais fases da implementação do projeto. Eles serão capazes de identificar problemas emergentes em tempo hábil.

Planejamento

Este é o processo principal. Ele permite que você pense em todas as opções e probabilidades possíveis com antecedência. Não há critérios claramente definidos sobre como o plano deve ser elaborado. Cada funcionário escolhe o melhor tipo para si e trabalha de acordo com sua própria visão do problema, desde que não haja necessidade de correlacionar as autorizações de trabalho recebidas com outras pessoas. Aproximadamente o mesmo pode ser dito sobre uma ferramenta como a matriz de risco. Um exemplo desse plano deve incluir elementos como informações gerais, dados da empresa, características e descrição do projeto em questão, bem como as metas que foram estabelecidas. Depois, há várias seções que caracterizam com mais precisão o plano e suas características. Isso inclui metodologia, organização, orçamento, regulamentos, relatórios, monitoramento e assim por diante.

Tipos de riscos

Todos os problemas possíveis têm vários tipos de controle potencial. Isso também é importante para o sucesso da matriz de risco. A fórmula de cálculo do controle é bastante simples, por um lado, e por outro, é necessário um amplo conhecimento, muitas vezes além das informações disponíveis aos funcionários comuns. Assim, os riscos são divididos entre aqueles que não podem ser controlados, podem ser feitos parcialmente ou o controle total está disponível. A primeira categoria inclui problemas que não estão relacionados de forma alguma com a empresa. O segundo grupo inclui tudo o quetambém não se aplica ao empreendimento, bem como alguns elementos a ele relacionados. A última categoria inclui questões técnicas, jurídicas e afins diretamente relacionadas à empresa.

Fatores

Entre outras coisas, todas as situações não padronizadas possuem certos fatores que tornam a caracterização do risco mais fácil e compreensível. É graças a esses elementos, juntamente com outras características e fatores, que o planejamento para o sucesso do projeto será o mais fácil possível.

Tabela de fatores:

Fatores	Descrição
Macroeconomia	Economia instável
	Regulamento estadual
Lei	Seção de produtos
	Mudando as regras
	Mudança nos impostos
Ecologia	Desastre tecnológico
	Desastre Natural
Sociedade	Ato Terrorista
	Greve
País	Instabilidade política
	Características da cultura ou religião
Membros	Problemas de equipe
	Problemas dos fundadores
Técnica	Erros de previsão
	Acidente
Finanças	Mercado de câmbio instável
	Financiamento insuficiente

Aqui são listados apenas os elementos principais, que podem ser complementados ou alterados, mas sua essência geral permanecerá a mesma. Como regra, isso é suficiente para uma ideia mais ou menos detalhada de pelo menos uma pequena lista de possíveis riscos. Com esses fatores, você pode começar a trabalhar.

Análise e avaliação de risco

Se você não entrar em detalhes, mas considerar a situação como um todo, perceberá que não há nada de complicado globalmente na avaliação e análise de risco. Basta colocar uma série de questões básicas sobre um determinado problema e será possível tirar imediatamente as devidas conclusões. Assim, a análise e o cálculo dos riscos devem começar pela possibilidade de gerenciar um único problema. Se sim, então você precisa desenvolver um plano para minimizar as perdas. Se não, então você precisa entender o quão crítico é o risco. Se for demais, é necessário responder instantaneamente e interromper a implementação do projeto. Se não, então você deve apenas informar a administração.

Resposta

Já foi dito acima como avaliar e analisar problemas grosseiramente. Claro, a informação é principalmente de natureza geral, mas algo pode ser considerado com mais detalhes apenas por estar vinculado a uma situação e empresa específicas. Uma vez conhecido o problema, é necessárioreações, porque a definição de risco é apenas o estágio inicial. Então, depois de entender a situação, você deve descobrir o que especificamente causou isso. Com base nisso, deve ser elaborado um modelo aproximado da dependência e influência de determinados fatores no problema. Dentro da estrutura, forma-se uma compreensão de como exatamente, qual momento afeta o resultado final. Bem, isso já permite estimar aproximadamente quais ações são necessárias para alterar os indicadores iniciais para que a probabilidade de risco ou suas consequências sejam mínimas.

Resultados

Todas as informações acima permitem que você forme um plano básico que cobrirá os problemas mais prováveis. Isso permitirá que você determine com mais precisão sua essência, princípios, estágios de ocorrência, métodos de solução e assim por diante. À medida que a experiência for adquirida, o colaborador poderá desenvolver esse sistema de planejamento, tornando-o cada vez mais perfeito. Como resultado, até os problemas mais improváveis serão levados em consideração, o que permitirá à empresa entender claramente todos os riscos associados a um determinado projeto.