Em todos os lugares o termo "responsabilidade social" entrou em uso nos anos 70 do século passado. Como regra, significa obrigações corporativas. De acordo com esse conceito, as organizações devem levar em consideração os interesses de toda a sociedade, e não apenas os seus.
Isso significa que eles devem ser responsabilizados pelo impacto que suas atividades têm sobre clientes, fornecedores, acionistas e outras partes envolvidas no fluxo de trabalho. Ao mesmo tempo, as obrigações assumidas podem ir (e até devem) ir além daquelas estabelecidas por lei. Ou seja, a responsabilidade social da gestão é, entre outras coisas, a adoção independente de medidas para melhorar a vida das pessoas que trabalham na empresa e de toda a sociedade.
Abordagens para o Compromisso com a Sociedade na Europa
Muitos pesquisadores prestam atenção ao fato de que a atividade corporativa é entendida de forma diferente nos países de língua inglesa do mundo e na Europa. Algumas organizações limitam-se a ajudar os pobres ou as comunidades locais. Enquanto queOs defensores de uma abordagem diferente e mais ativa acreditam que a atividade social das corporações não deve se manifestar de uma só vez, mas deve melhorar a educação da população local, dando-lhes a oportunidade de aplicar os conhecimentos recém-adquiridos de acordo com seus interesses. Somente através de tais ações, na opinião deles, um ambiente estável é criado na sociedade.
Relatando desempenho social
A empresa também é obrigada a prestar contas à sociedade de suas ações, mantendo registros constantes. Assim, a responsabilidade social de uma corporação, como conceito, deve levar em conta os impactos ambientais, econômicos e outros de suas atividades sobre determinados grupos interessados ou sobre toda a sociedade. Os principais princípios para manter esse tipo de contabilidade são vários padrões e diretrizes de relatórios desenvolvidos.
Momentum para o compromisso corporativo
A decisão de colocar em prática a atividade social é tomada pelas organizações sob a influência de uma série de incentivos.
1. Consumo ético. Impacto da conscientização dos usuários sobre os aspectos ambientais ou sociais de suas decisões de compra.
2. Globalização. Muitas corporações estão se esforçando para estar presentes nos mercados globais para se manterem competitivas.
3. O nível de educação da sociedade e sua conscientização. Usar a Internet e os meios de comunicação para melhorar a sua própriapopularidade e atividade.
4. Legislação. Regulamentação estadual dos processos de negócios.
5. Responsabilidade forçada pelas consequências das crises.
Responsabilidade social do estado
É um conceito mais geral do que o discutido acima. A sua eficácia pode ser julgada pelas políticas que implementa. Então, quanto mais difícil, menor o nível de responsabilidade do Estado para com a sociedade. Por outro lado, quanto melhor for pensado, menos representantes empresariais violam a lei e mais cidadãos apoiam o governo.