A lei de Pareto (princípio de Pareto) é uma das fórmulas mais interessantes e mais utilizadas na prática. É empírico (utilizado livremente na prática). A regra desenvolvida pelo economista e sociólogo Wilfred Pareto, também conhecida como Lei de Pareto 20/80, é uma fórmula: “20% do esforço fornecem 80% do resultado, os 20% restantes do resultado podem ser obtidos aplicando-se 80% do esforço.” O nome foi sugerido por Joseph Juran. Como princípio socioeconômico universal, a Lei de Pareto foi utilizada pela primeira vez pelo inglês Richard Koch.
Na maioria das vezes esta lei é usada para avaliar a eficácia das atividades de alguém e otimizar seus resultados. Ele diz que, ao escolher as alavancas de influência corretas, você pode obter o máximo do resultado com o mínimo de esforço.
O gráfico de Pareto mostra claramente as causas dos problemas que surgem no decorrer de qualquer atividade e, consequentemente, ajuda a eliminá-los.
Aplicação prática
Por exemplo, uma empresa de serviços emprega dez pessoas. De acordo com o princípio de Pareto, dois em cada dezos funcionários fornecem aproximadamente 80% dos lucros da empresa e os oito restantes - apenas 20. Se a organização estiver em uma situação que exija redução de pessoal, o diretor deve analisar o desempenho de cada um. Com a otimização adequada, as pessoas dos oito, dando 20% do resultado, devem ser reduzidas.
A lei de Pareto pode ser aplicada em várias áreas: 20% dos visitantes do restaurante trazem 80% do lucro do restaurante; 20% dos pedidos da empresa representam 80% do faturamento total, 20% dos recursos da Internet são visitados por 80% dos usuários e assim por diante. O princípio também é eficaz em ciência política e tecnologias de TI (usadas para aumentar o desempenho do processador).
Conclusões decorrentes da lei de Pareto
- Apenas 1/5 da atividade de um indivíduo, grupo de pessoas ou empresa é verdadeiramente eficaz; os 4/5 restantes podem ser atribuídos a outra pessoa ou geralmente reconhecidos como desnecessários.
- 80% de nossas ações não darão os resultados desejados.
- Existem fatores ocultos em qualquer atividade/processo.
- Consequências negativas em grande escala são devidas a um pequeno número de fatores destrutivos.
- Grande sucesso vem do alto desempenho de apenas uma pequena proporção de pessoas ou atividades.
- Existem muito poucos fatores realmente significativos, e muitos secundários.
Estas conclusões podem ser aplicadas em quase todas as esferas da atividade humana. Mesmo nos estudos: em cerca de 20% do tempo, 80% do material será aprendido e vice-versa.
Relatividade do princípio
Naturalmente, a lei de Pareto não é uma panacéia, e essa proporção não é universal. É muito raro que uma proporção de 80/20 corresponda exatamente numericamente à realidade. Existem correlações 70/30 ou 60/40. No entanto, o estado das coisas quando 50% dos fatores dão 50% do resultado é extremamente raro. As circunstâncias que afetam o resultado são desiguais em quase cem por cento dos casos, e seu número é muito menor do que os efeitos colaterais.
