Muitos gestores se interessam pela questão de como organizar o sistema de gestão e relações na empresa de forma que permita a condução eficiente do processo produtivo. E existe tal ferramenta, é a subordinação. No artigo vamos considerar o que é, seus tipos e as consequências da não conformidade.
O que é subordinação
As relações entre um subordinado e um superior foram regulamentadas pelo czar russo Pedro I, que emitiu no início de dezembro de 1708 um “Decreto Nominal sobre a atitude em relação aos superiores”, onde foram definidas as regras de comportamento de uma pessoa subordinada: “Um subordinado diante de um superior deve parecer arrojado e tolo, para não constranger as autoridades com sua compreensão. Agora você pode perceber o postulado deste decreto de diferentes maneiras, mas depois de mais de trezentos anos ainda existem tais chefes que o entendem literalmente.
A palavra "subordinação" vem do latim Subordinatio, que significa submissão, caso contrário - a posição do indivíduo no sistema de relações.
Daqui segue o conteúdo deste conceito: subordinação é seguir as regrasrelações estabelecidas entre indivíduos com diferentes níveis hierárquicos da sociedade. O cumprimento da subordinação é considerado obrigatório para a relação "sênior - júnior" (em relação ao posto ou cargo) ou "subordinado - chefe".
Saber o que é esse conceito é tão importante quanto seguir as convenções da etiqueta empresarial.
Por que seguir
Subordinação é um sistema que determina os níveis de subordinação, hierarquizados pela medida de responsabilidade, que é determinada por autoridade temporariamente designada ou cargo permanente.
Subordinação é um tipo de regulação de relacionamento, que é o mecanismo que permite ao líder atingir um objetivo inicialmente definido - altos resultados e alta qualidade no trabalho dos subordinados. Permite alcançar um trabalho bem coordenado da equipa como um todo, cujo objetivo é o cumprimento de uma tarefa comum, precisamente por se tratar de um sistema de relações comerciais claramente regulado.
Todos em seu local de trabalho devem entender o que devem fazer, com quem e em quais questões interagir. Além disso, é importante entender quem precisa ser perguntado e quem tem o direito de perguntar a si mesmo.
Só nestas condições se pode garantir que a equipa poderá trabalhar de forma clara e correcta, como um relógio. A violação da subordinação, ao contrário, pode levar ao resultado oposto.
Subordinação oficial
Se considerarmos uma organização pequena, pode ser suficiente para um líder. Mas com a expansãocom o aumento do quadro de funcionários, há a necessidade de criar unidades estruturais com gerentes de nível inferior. É aqui que surge o conceito de subordinação oficial.
Estabelece uma cadeia de comando, que prevê a responsabilidade e prestação de contas da estrutura inferior para aquela que está um degrau acima.
A subordinação no trabalho é tanto mais importante quanto mais níveis de gestão estiverem entre os níveis mais altos e mais baixos da hierarquia. Em algumas organizações, essa escada pode consistir em uma dúzia de degraus, que não podem ser considerados eficazes devido à grande lacuna entre a alta administração e os funcionários comuns.
Recentemente, tem havido uma tendência de redução do comprimento da escada hierárquica, o que leva a uma participação mais completa no processo de trabalho e gestão dos membros comuns da empresa (democracia industrial).
Visualizações
Como as empresas, via de regra, possuem uma estrutura subordinada complexa, a subordinação leva isso em consideração e se estabelece em duas direções - vertical e horizontal.
Os tipos de subordinação são caracterizados da seguinte forma:
- Vertical. Estabelece regras para o relacionamento entre superiores e subordinados (top down) e entre funcionários de nível inferior e gestão (bottom up). Tal subordinação implica, por parte do empregado, a observância obrigatória das ordens do chefe da organização ouunidades, atitude correta, mantendo distância. Relações familiares ou familiares, comentários jocosos sobre o chefe, um tom categórico na comunicação são considerados inaceitáveis. Por parte do gestor, não se deve compartilhar sentimentos ou problemas internos com subordinados, perdoar funcionários negligentes por indisciplina e f alta de desempenho, mas também é inadmissível demonstrar desprezo, arrogância e autoritarismo na comunicação.
- Horizontal. Estabelece um sistema de relacionamento entre colegas que trabalham na mesma estrutura, bem como gestores de níveis iguais. Nessas relações, a cooperação igualitária e de parceria é permitida, o que implica boa vontade entre os colegas e uma distribuição igualitária de responsabilidades e carga de trabalho.
O que rege os relacionamentos
Se uma empresa não tem regras que estabeleçam relacionamentos, isso traz confusão ao fluxo de trabalho, então a cadeia de comando, cuja importância não pode ser superestimada, mantém a ordem nessa área. Cada funcionário comum e o chefe do departamento devem saber quem se reporta a quem, quais colegas podem ser contatados e sobre qual assunto, quem está subordinado a quem.
A subordinação é regulada pelas instruções emitidas pela empresa, ordens e estatuto da organização. Os seguintes documentos também são usados para definir relacionamentos hierárquicos de serviço:
- regulamento interno do trabalho;
- descrições de cargos;
- acordo trabalhista entreempregado e empregador;
- acordo coletivo.
Em certas estruturas, por exemplo, no exército, a subordinação é estabelecida por insígnias - uniformes, alças. Em pequenas organizações, a subordinação é apoiada apenas pela autoridade do líder.
A introdução de novos membros da equipe às regras corporativas ocorre diretamente na contratação, no momento da discussão de suas atribuições e poderes.
O que é considerado uma violação e um erro
Se existem regras, então deve haver algo que seja considerado uma violação delas.
Em matéria de subordinação, as seguintes ações são consideradas uma violação da mesma:
- Autoritarismo na gestão - suprime a iniciativa dos trabalhadores, forçando-os a seguir as instruções cega e impensadamente. A equipe deixa de assumir a responsabilidade pela tomada de decisões.
- Familiaridade e familiaridade - borra a linha entre chefe e subordinado, pode levar a atitudes desrespeitosas, ociosidade, transferência irracional de tarefas para outros funcionários.
- Cada gerente tem o direito de tomar decisões, impor punições ou dar tarefas a funcionários comuns apenas dentro de seu departamento, área de responsabilidade e competência. É inaceitável resolver questões ignorando o superior imediato, o que pode levar à inconsistência e minar a autoridade.
A não observância da subordinação leva à perda de disciplina, inconsistência de ações, conflitos, violação de regulamentos de trabalhoempresas, falha na implementação de decisões de gestão.
Subordinação das fontes do direito
Existe tal conceito em fontes legais. A primeira delas em termos de supremacia e força jurídica é a Constituição, que simboliza a base do ordenamento jurídico como um todo. Ele contém regras gerais, que são detalhadas por outros ramos legais.
Os seguintes são outros atos jurídicos:
- leis federais - regulam os rumos estratégicos da sociedade;
- decretos do Presidente - podem ser normativos e legais individuais;
- decretos do Governo - podem ser cancelados se contrariarem atos anteriores;
- atos dos órgãos executivos federais - instruções, regulamentos, regras, diretrizes.
A subordinação da lei estabelece um sistema de atos jurídicos normativos que respeita a subordinação hierárquica dos atos, com base em sua força jurídica.
Os atos do poder executivo que afetem as liberdades, direitos e obrigações de um membro da sociedade e de um cidadão devem ser registrados no Ministério da Justiça.
Os atos normativos emitidos pelos súditos da Federação têm o direito de regular de forma independente as questões internas, mas não podem contrariar as leis federais vigentes.
O nível mais baixo da hierarquia do direito é ocupado por atos de organizações sem fins lucrativos e comerciais - regulamentos, cartas, regulamentos internos, regulamentos e muito mais. Eles são destinados à execução local dentro dessas empresas.
