A questão do clima sociopsicológico nas organizações sociais é particularmente aguda. Considere o que é comumente chamado de clima. Vamos analisar as características de sua gestão. Um aspecto igualmente interessante são as variedades e nuances de formação.
Do que se trata?
O clima sociopsicológico das organizações sociais é o estado de todos os membros de tal comunidade. Está intimamente ligado à atividade vital do grupo como um objeto único. A segunda interpretação do termo é um reflexo dos estados e relações dos membros, divisões do objeto. Isso inclui aspectos de comunicação. O clima implica o humor das pessoas, departamentos incluídos na instituição, indicadores psicológicos e emocionais, pontos de vista. Todos esses aspectos têm grande influência nos resultados da organização como objeto integral. De muitas maneiras, o clima em consideração corrige o nível de disciplina de cada membro individual do grupo. Clima estruturalé uma combinação de características intelectuais e um estado emocional específico. É formado por atitudes e depende do relacionamento, determinado pelos sentimentos, crenças dos participantes, seu humor.
Ao considerar o clima, há duas opções: pode ser saudável ou não. O primeiro é geralmente entendido como aquele cujas funções são úteis à comunidade. É formado quando os membros do grupo estão felizes. A funcionalidade de tal clima não entra em conflito com as funções públicas e estatais. O clima sociopsicológico insalubre das organizações sociais é um fenômeno que ocorre quando uma organização não funciona adequadamente. Se sua atividade se tornar um perigo para a sociedade, é seguro falar sobre um clima insalubre que reina por dentro.
Organização social
Para compreender corretamente o que constitui o clima sociopsicológico das organizações sociais, é necessário saber quais são esses grupos. Atualmente, as organizações sociais são chamadas de comunidades que se uniram para trabalhar em alguma tarefa estável, para desempenhar uma função. Um dos possíveis motivos para a formação de tal organização é um objetivo específico, previamente acordado.
Para caracterizar tal organização, é necessário descrever seu tipo. O grupo pode ser comercial, mas é possível existir com recursos orçamentários. As comunidades são abertas e fechadas, dedicadas à produção ou à ciência. Organizações sociais de tipo caritativo são possíveis, mas existeme grupos criminosos. Para uma avaliação mais completa, é necessário caracterizar o estilo de vida dos participantes, seu nível de existência, a qualidade de vida. As pessoas podem viver na cidade, na aldeia. O terceiro aspecto chave são as condições. Estes são divididos em descrever ecologia e sociedade. O segundo grupo inclui condições que se aplicam a aspectos políticos, sociais, econômicos, culturais.
Clima e meio ambiente
As características do clima sociopsicológico de uma organização incluem necessariamente uma descrição de todos os tipos e condições característicos de um determinado grupo, pois depende deles como será a situação dentro da comunidade. Uma característica de tal comunidade será o fato de que as relações sociais abrangem todos os aspectos da vida. O clima de tal organização é criado por vários fatores externos e internos.
Qualquer grupo existe no ambiente macro. Há um ambiente, há um grande espaço de interação social. Qualquer coletivo o tem, e é nele que vive e realiza suas funções. Além disso, o ambiente macro é também as nuances do sistema de estado econômico, estrutura social. O clima dentro de um pequeno grupo depende do grau de desenvolvimento do Estado, da presença de instituições sociais significativas. O grau de desemprego e o risco de falência desempenham um papel de várias maneiras.
Sobre fatores
Clima é formado sob a influência do nível material, espiritual de progresso da sociedade dentro da qual o grupo foi formado. A influência é exercida pelo grau de desenvolvimento cultural do poder. O clima também dependeconsciência pública. Este é o nome do fenômeno, devido aos aspectos contraditórios da existência da sociedade no momento atual de seu desenvolvimento, o progresso.
Finalmente, dentre os macrofatores que explicam a formação do clima sociopsicológico na organização, destaca-se a parceria com outras comunidades. Qualquer grupo tem, de uma forma ou de outra, inúmeras conexões com algumas associações, indivíduos que consomem os resultados do trabalho da organização. O grau de influência deste fator é determinado pela economia de mercado. Quanto mais estável, mais influencia a sociedade, mais significativo é esse fator.
Microambiente
Isso impacta na formação do clima sociopsicológico da organização. O microambiente é uma esfera de constante atividade diária das pessoas que compõem a organização. São condições materiais, espirituais, que acompanham o trabalho de uma pessoa no dia a dia. Nesse nível, o impacto do ambiente para qualquer pessoa é estritamente definido e está associado à experiência que ela recebeu. No nível micro, pode-se ver o efeito máximo da aplicação de leis e outros documentos destinados a determinar a ordem na sociedade. No nível macro, o que uma pessoa quer nem sempre corresponde ao que ela alcançou.
Significação Climática
A necessidade de gerenciar o clima sociopsicológico na organização decorre do fato de que este aspecto determina em grande parte a fluidez do pessoal da empresa. Costuma-se falar de três aspectos quedesignadas como zonas climáticas. A primeira pressupõe um clima dentro do grupo, devido à capacidade de cada pessoa em realizar as tarefas comuns que o grupo como um todo enfrenta, objetivos. Tal clima surge devido a um exemplo pessoal por parte de gestores apaixonados pelo que fazem, bem como pelo cumprimento de todas as normas importantes, o desenvolvimento da democracia em termos de gestão da produção.
A segunda zona é o clima moral. É determinado pelos valores que dominam a equipe. Este clima é estritamente local e inerente a algum grupo primário. A terceira zona é o clima que se desenvolve entre indivíduos que interagem regularmente uns com os outros no processo de trabalho em grupo.
Nuances estruturais
Ao realizar um estudo do clima sociopsicológico em uma organização, o pessoal gerencial responsável deve levar em conta as características estruturais do fenômeno. Se reinar um ambiente insalubre na equipe, houver troca frequente de trabalhadores, o nível de produtividade provavelmente ficará abaixo da média. Nota-se que a máxima suscetibilidade a um clima ruim é inerente aos jovens e às mulheres. O nível de produtividade está diretamente relacionado ao humor da equipe. Se for bom, o nível de desempenho aumenta de 5 a 10% em comparação com a média. Em um clima ruim, aproximadamente a mesma diminuição é observada. Como resultado, apenas o humor da equipe de trabalho já altera o grau de produtividade da empresa em 10-20%.
É possível gerenciar o clima sociopsicológico na organização. Em particular, observaçõesmostrou que é possível recorrer à música funcional. Somente este aspecto permite aumentar a produtividade da jornada de trabalho em 3% (com um possível desvio de uma porcentagem para cima e para baixo). Estudos sobre o efeito da música em grupos mostraram que se o grupo trabalha com acompanhamento sonoro adequado, o risco de fabricação de itens defeituosos é reduzido em aproximadamente 7%. Ao mesmo tempo, a cultura cresce dentro da sociedade. A utilização da música funcional como método de gestão é uma boa solução para reduzir a rotatividade de pessoal e reduzir a incidência de doenças do pessoal.
Estrutura: não tão simples
Ao realizar pesquisas sobre o clima sociopsicológico em uma organização, é necessário levar em consideração a diversidade desse fenômeno, a presença de vários aspectos. É impossível formar uma ideia inequívoca do clima predominante em um grupo social, portanto, ainda não foi possível formular abordagens uniformes e comumente usadas para o estudo do fenômeno. Uma tática moderna típica envolve a introdução de especificidades em fatores, condições através das quais se pode visualizar a dinâmica das mudanças climáticas. Ao planejar trabalhar com o clima como um fenômeno, o pessoal administrativo deve explorar as complexidades reais inerentes a uma única equipe. Já com base nas informações obtidas, determina-se quais serão as tarefas relevantes para o estudo das características climáticas deste grupo.
O processo de análise do clima sociopsicológico da equipe na organizaçãoenvolve determinar a estrutura do clima e as formas de sua manifestação, as nuances da influência do clima em aspectos da vida do grupo, membros individuais da comunidade. Eles levam em conta não apenas as especificidades, mas também as formas de influência do clima. O clima é determinado pelo elemento de relacionamentos - eles são a base para o fenômeno em consideração. Especificamente, é possível avaliar o relacionamento por meio de conexões, ações mútuas, a influência das pessoas umas nas outras. Levam em conta as manifestações de relacionamentos, os processos de cognição e aceitação que reinam na equipe. Todas essas formas são as nuances da implementação das ações sociais. Através deles, cooperação e hostilidade, competição e acordo entre os participantes se tornam reais. Essas formas permitem que a coesão, o inconformismo e outros aspectos se manifestem.
Sobre relacionamentos
O clima sociopsicológico que se forma através das relações em uma organização educacional, comercial, estatal e qualquer outra é resultado da interação de fatores-chave. Sua lista inclui relações sociais, por meio das quais as relações entre as pessoas são reveladas em aspectos de economia, política, ética e normas legais. Tais relações sociais são características de indivíduos unidos em determinado grupo, e sempre afetam o clima como um todo.
Em grande parte, a formação se deve às relações interpessoais. Eles estão associados a formas sociais, psicológicas que implementam relacionamentos na sociedade por meio da interação, do trabalho em equipe. De muitas maneiras, a natureza de tais relações depende das funções da equipe, das condições de sua atividade. As relações interpessoais não são apenascondições industriais, mas também domésticas. Eles são característicos das famílias.
Sistema de função de status
Esse fenômeno é um aspecto importante que deve ser levado em consideração ao analisar o clima sociopsicológico na equipe da organização. Certas nuances de interação aparecem e são realizadas através do sistema de status-papel de conexões e relacionamentos dentro da equipe. Tais relacionamentos são formalizados por meio de uma estrutura de cargos adotada pela administração do grupo. Essa consolidação permite regular opções de controle, sanções, bem como acompanhar ações individuais, ações de membros do grupo. O sistema status-role é condicionado por uma hierarquia de direitos de administração, uma pirâmide de deveres inerentes aos diferentes cargos e seus funcionários.
Possível emergência de relações de role-playing entre indivíduos. Em qualquer equipe, tais relacionamentos são formalizados e não formalizados. As informais costumam aparecer de forma espontânea e não são determinadas pelas condições e normas de administração do grupo ou delas dependem em pequena medida. Eles são devidos a inclinações individuais. Um aspecto importante da análise desse fenômeno é a identificação da correlação de relações de papéis formais e informais.
Sobre as regras de análise
O clima sociopsicológico de um grupo em uma organização é analisado avaliando qual é a estrutura oficial interna normalizada. Isso pode abranger todo o espectro de situações de produção ou apenas uma parte dele. Muitas vezes elaaplica-se apenas a circunstâncias em que é necessário responder rapidamente, coordenar rapidamente as atividades. Neste caso, as relações informais escondem as fragilidades da estrutura administrativa e "cobrem" os problemas das relações laborais.
As relações informais positivas entre as pessoas de uma equipe podem ter um impacto positivo nas relações em geral, uma vez que o clima depende em grande parte do estado emocional de todos os participantes. É determinado pelos atuais padrões éticos, moralidade, comunicação dos membros do grupo, sua interação. Como resultado, o clima é mais amplo do que simples relações de produção, enquanto normativamente tais relações atuam como um elemento, parte da estrutura geral do clima.
Formas climáticas
Conhecendo os fatores acima que afetam o clima sociopsicológico da organização, tendo uma compreensão das manifestações, é possível descrever o clima como um fenômeno combinado que inclui vários aspectos. As condições climáticas são percebidas através da atitude em relação ao trabalho, o bem-estar da pessoa que participa do grupo. Isso muitas vezes está associado às suas potencialidades e habilidades, condições, oportunidades para sua implementação. O clima é formado a partir de fatores relacionados à atitude em relação às pessoas. Surge como resultado do trabalho conjunto das pessoas, torna-se visível na análise das atividades coletivas, métodos e ações individuais dos participantes. Para analisar o clima, é necessário determinar as características comportamentais, os modos, as especificidades da comunicação e algumas formas subjetivas de manifestação.impacto climático no grupo.
A formação de um clima sociopsicológico favorável em uma organização depende de muitos fatores, incluindo fatores grupais. Existem manifestações climáticas classificadas como manifestações de grupo. Isso inclui a coesão do grupo e sua tendência ao conflito, a capacidade das pessoas de trabalharem juntas, sua compatibilidade, a unidade de crenças. Cada forma é um espelho da relação entre os indivíduos. Ao planejar explorar tal forma, é necessário levar em conta a conexão dos elementos estruturais, a diferenciação do grupo, sua organização, funcionalidade e estrutura de papéis. Ao examinar o clima, deve-se avaliar como as estruturas informais e formais se encaixam, como a relação entre gerentes, chefes especialistas e seus substitutos. É necessário estudar o volume de trabalho mútuo, com que intensidade o contato dos membros do grupo, qual é a diferenciação interna de papéis, se existem zonas de conforto, que tipo de interação gera conflitos. A pesquisadora chama a atenção para o estilo de gestão e seu impacto no clima, nas zonas de desenvolvimento do grupo.
Explorando Aspectos
A análise inclui a elaboração de uma previsão de estabilidade, a determinação de parâmetros pessoais de pessoal gerencial, relações entre gestores. As características de gestão do clima sociopsicológico de uma organização exigem um estudo detalhado das nuances das relações entre os grupos, pois o clima de tal interação afeta o interno. Pode haver conflitos entre grupos dentro de uma organização ou entre várias organizações. Como parte da análise da definição de métodos de gestão, é necessário estudar,quais são os motivos, zonas de conflito e trabalhe com eles com mais detalhes.
É importante analisar o quanto as interações dos gestores influenciam o clima dentro do grupo. Considere que o relacionamento dos líderes pode mudar a situação psicológica da sociedade. Isso afeta o trabalho intelectual mútuo, a comunicação do pessoal. Não menos significativa é a formação de um esquema generalizado e a determinação de parâmetros-chave de tensão.
Observa-se um clima sociopsicológico favorável em uma organização com um grau adequado de saturação da comunicação. Aspectos importantes são o trabalho mútuo tecnológico, interação organizacional, atividades conjuntas, cooperação ativa. Depois de analisar todos esses parâmetros, pode-se formar uma opinião sobre as principais manifestações do clima dentro de uma determinada organização social.
Administração
Em relação ao clima de uma organização social, gerenciar significa influenciar aspectos-chave do trabalho dos membros do grupo. A responsabilidade é do gestor. Recomenda-se uma análise em três etapas. Primeiramente, avaliam-se as características dos participantes da organização social, estuda-se o clima, determinam-se as qualidades sociais, profissionais, demográficas, levando-se em conta o estilo de liderança e a posição dos participantes em relação ao pessoal de gestão. Em seguida, a equipe de gestão aprende e ensina os trabalhadores sobre a cultura para corrigir as atitudes psicológicas e melhorar o clima. A terceira etapa envolve o treinamento de líderes para eliminar as imperfeições.estilo de gestão e determinar a posição do líder em relação à equipe. Ao mesmo tempo, os funcionários são treinados nos fundamentos da interação cultural dentro de uma organização social.
